Protección de datos de carácter personal

NAOME INVERSIONES, S.L. es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y por ello, ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad. Durante la navegación a través de la web .keygarage.com es posible que se soliciten datos de carácter personal a través de diferentes formularios dispuestos al efecto. Dichos datos formarán parte de los pertinentes ficheros en función de la finalidad determinada y concreta que motiva el recabo de los mismos. De esta forma, la información particular de cada tratamiento de datos se aportará junto a cada formulario web, siendo común a todos ellos el responsable del fichero: NAOME INVERSIONES, S.L. domiciliado en Avd., Teniente Montesinos nº 8 7 planta de Espinardo, 30100 Murcia, MURCIA así como el lugar y forma de ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que deberá formalizarse mediante una comunicación escrita a la dirección indicada anteriormente incluyendo copia del DNI o documento identificativo equivalente. En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un fichero cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de extremos indicados en el párrafo anterior. Asimismo, las condiciones generales de contratación de los servicios de NAOME INVERSIONES, S.L. contienen las características y naturaleza del tratamiento de los datos que serán desarrollados por la misma en el supuesto de que contrate cualquiera de ellos. Por otro lado, NAOME INVERSIONES, S.L. ha implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales que los interesados pudieran facilitar como consecuencia del acceso a las diferentes secciones del web.keygarage.com , aplicando las medidas de seguridad contempladas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Datos identificativos

  • Nombre de dominio: www.keygarage.com
  • Nombre comercial: KeyGarage
  • Denominación social: Naome Inversiones S.L.
  • NIF: B54037080
  • Domicilio social: Av Teniente Montesinos nº 8 7 Planta (Murcia).
  • Teléfonos: +34 968 208464 - +34 617177777 - +34 677777744
  • e-mail: info@keygarage.com

Jurisdicción

Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todos las partes intervinientes se someten a los Jueces y Tribunales de Murcia, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Legislación aplicable

El Aviso Legal se rige por la ley española. Copyright© NAOME INVERSIONES, S.L.. Reservados todos los derechos de autor por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida su copia, reproducción o difusión, total o parcial, por cualquier medio.

Comercio electrónico

Naome Inversiones S.L pone a disposición de sus clientes un sistema de comercio electrónico que permite la adquisición de los siguientes tipos de producto:

  • Llaves: Se define una llave como la relación existente entre un usuario y una comunidad de vecinos. Las llaves permiten establecer distintos tipos de relación entre usuarios y comunidades, considerándose la llave de usuario como la relación básica sobre la que posteriormente se pueden definir relaciones adicionales. Dichos tipo de relaciones son considerados servicios premium adquiribles por los usuarios mediante el sistema de licencias de uso.
  • Módulos: Los módulos proveen al usuario de servicios adicionales sobre el funcionamiento normal del sistema KeyGarage. Algunos de ejemplos de estos son la capacidad de apertura mediante proximidad o los widgets en las aplicaciones móviles.

En función del tipo de producto se establecen diferentes políticas en cuanto a la venta y devolución de los productos. En cualquier caso, estas normas afectan únicamente a las adquisiciones realizadas mediante comercio electrónico, accediendo desde el portal de usuario (https://portal.keygarage.com y abonado mediante pasarela de pago Santander Redsys.

Llaves

Podrán adquirise llaves diferentes a las de propietario (que son asignadas por los administradores de las comunidades) mediante el portal de usuario. Dichas llaves quedarán a disposición del usuario en un tiempo no superior a las 24 horas desde la confirmación del pago por parte de la plataforma online.

Superadas las 24 horas tras la realización del pago, en caso de que la lleve no aparezca reflejada en el sistema, se considerará que existe incidencia en la plataforma y el usuario deberá comunicar el fallo a la dirección info@keygarage.com

Podrá solicitarse la cancelación de este tipo de producto en un plazo no superior a las 48 horas tras la recepción del pago siempre y cuando no se haya dado uso a dicha llave. Se considera que una llave ha sido usada en el momento en que ha sido cedida o asignada a otro usuario o, en su caso, que haya sido empleada para el desarrollo de su funcionalidad.

Módulos

Podrán adquirise los módulos mediante el portal de usuario. Dichos servicios sólo pueden ser adquiridos mediante comercio online por parte de un usuario, siendo el ámbito de actuación de dichos módulos los que queden indicados en el sistema en el momento de la adquisición. Naome Inversiones S.L no se responsabiliza de la adquisición módulos o servicios no compatibles con el dispositivo o sistema operativo de los usuarios.

Una vez realizado el pago mediante TPV Online, el sistema puede tardar hasta un máximo de 24 horas en registrar el servicio como activo para el usuario. Se recomienda que, una vez realizada dicha adquisición, el usuario cierre sesión y vuelva a loguearse en los dispositivos móviles que queden afectados por la compra a fin de permitir un refresco de la información. En caso de que, pasado dicho plazo de tiempo, los servicios no queden disponibles al usuario, se considerará que existe una incidencia en el sistema, siendo necesario que el usuario lo comunique mediante el correo info@keygarage.com

El usuario podrá solicitar la cancelación del pedido en un periodo de tiempo no superior a las 48 horas tras la confirmación del pedido.

Packs y ofertas

Se definen los packs como la unión de productos que pueden pertener a la misma o a diferentes categorías. Los principios de activación de cada uno de los servicos se rigen por lo establecido en los apartados anteriores. En cuanto a la solicitud de cancelación, no se permite la cancelación de productos o servicios contemplados en un pack de manera independiente, esto es, deberá realizarse la cancelación íntegra del pack. Los tiempos de cancelación que aplican al pack corresponderán a la cláusula más restrictiva de los productos incluidos dentro del pack.

En caso de cancelación de producto (llave, módulo o pack) el importe de devolución corresponderá al importe abonado por el usuario en el momento de la adquisición.

Plazos y procedimiento de devolución

Los usuarios dispondrán de la posibilidad de solicitar la devolución de un producto (cancelación), en los plazos y condiciones establecidos anteriormente, desde el portal de usuario. Una vez realizada la solicitud, las devoluciones serán revisadas por el equipo de KeyGarage, disponiéndose de un plazo no superior a los 10 días naturales a contar desde el día siguiente a la solicutud de cancelación por parte del usuario. Dicha devolución será informada en el portal de usuario y ordenada desde el TPV Online por lo que se realizará sobre el mismo medio con el que se realizó el pago, sin que sea posible modificar dicho procedimiento.

Se considerará la devolución como efectiva en el momento en el que Naome Inversiones S.L ordene la devolución en el sistema bancario, quedando exluidos de los plazos los tiempos que devengan como consecuencia de las operativas bancarias, las dependerán de la entidades bancarias y tipos de tarjeta del usuario y, en consecuencia, no pueden ser controladas por Naome Inversiones S.L.